
Het CRG hanteert een andere ISO-norm in zijn laboratoria dan in zijn klinische werking, maar beide zijn geïntegreerd in één elektronisch kwaliteitsbeheersysteem.
In het laboratorium – ISO-15189
Reeds in 2005 behaalde het laboratorium voor Medisch Begeleide Voortplanting (MBV) van het CRG – waaronder het labo andrologie en het labo embryologie – een ISO-17025-accreditatie. Hiermee was het een pionier in België en in Europa.
Later werd deze norm omgevormd tot de ISO-15189, specifiek voor medische laboratoria.
Dit is het strengste certificaat in de medische laboratoriumwereld en al vele jaren lang dé norm in de CRG-laboratoria.
In de kliniek – EN-15224
Voor het klinisch luik heeft het CRG geopteerd voor het ISO-certificaat voor Zorg en Welzijn (EN-15224).
Dat is een vertaling van de alom gekende ISO-9001-norm, maar dan specifiek voor de zorgsector.
Deze norm legt de nadruk op het zorgproces en belangrijke aspecten voor de patiënt zoals:
- heldere communicatie,
- patiëntveiligheid,
- patiënttevredenheid, en
- beheersing van de risico’s.